现在不少城市的街头巷尾，都有共享单车的身影。最近，北京的一位冯先生租用ofo共享单车，在下坡骑行时摔伤。冯先生认为造成事故的原因是刹车失灵，一气之下将共享单车公司起诉到了法院。这也是共享单车首例索赔案件。

刹车失灵 用户骑共享单车摔伤 

冯先生向法院起诉称，今年1月28日21时左右，他从北京地铁八通线中国传媒大学站出站，通过手机扫码租用了拜克洛克公司投放运营的ofo共享单车。在骑行不到100米处遇到下坡，结果自行车刹车突然失灵，导致他连人带车失控摔倒。

据冯先生回忆，当时其面部着地，牙齿当场折断5颗、缺损1颗，唇部、面部均受伤严重，经诊断为上下唇内外及面部挫裂伤，鼻梁骨折。根据监控录像，冯先生当时昏迷了十几分钟。

ofo运营商：找保险公司

此后，冯先生尝试联系ofo运营商拜克洛克公司，拜克洛克公司表示已经为客户购买保险。

冯先生的代理律师称，ofo运营商拜克洛克公司的客服电话说，让我们别找他们，找保险公司。我们之后联系保险公司，保险公司让交材料，说这个情况最多给冯先生赔一万元。实际上，冯先生的医疗花费已超过2万元了。

摔伤用户起诉ofo运营商 法院已受理

冯先生对于ofo运营商的处理态度及赔偿金额，都不满意。他认为，拜克洛克公司投放的产品应经国家有关部门许可，应保证产品不存在质量缺陷和安全隐患，运营过程中亦应做好维护保养检修工作，保障使用者人身安全。

为此，冯先生将拜克洛克公司诉至法院，要求该公司赔偿医疗费、误工费、伤残赔偿金、后续治疗费、交通费、精神损害抚慰金等共2万元。目前，北京朝阳法院方面确认已经立案。

半数以上用户对共享单车安全问题了解模糊

2015年至2016年，共享单车市场整体用户数量实现了从245万到1886万的巨大增幅。有机构预测，2017年，用户规模可能将达到5000万。迅猛增长的背后一方面给人们出行带来便利，同时也带来管理、维护和政策上的难题。共享单车公司如何保证车辆的安全、如何进行后续维护？

然而，大多数消费者并没有认真的考虑过相关问题。记者围绕三个问题进行了调查，半数以上的用户对以上问题的回答都是否定或模糊的。

你每次用共享自行车前会检查车况吗？

市民1: 没有……一般都没有。

市民2: 车况很少看，基本就是骑两步才试一下闸。

你了解它的保险吗？

市民1: 不太清楚，好像有这个保险，具体怎么赔偿啊什么的不知道，只知道有这个东西。

市民2: 就是一开始交押金的时候会写，骑的时候没关注过。

使用过程中如果受伤怎样，你知道怎么理赔吗？

市民1:  可能打客服电话吧。

市民2:  这个没想过，感觉自己如果受伤的话应该是自己的问题。

骑共享单车摔伤 如何维护自己的权利？

一位律师表示，市民注册共享单车账号后，交纳押金支付费用，扫描二维码骑行共享单车的行为，是在事实上形成一种租赁关系。共享单车企业作为出租方，应当提供质量合格的产品，尽到审慎、善良管理及维护保养的义务。同时有应当向单车的租用者针对租车的注意事项、安全骑行事项等进行告知与提醒的责任。

若是共享单车经过权威部门的司法鉴定予以确认确属存在产品缺陷，则需承担赔偿责任。如果是被其他人撞伤，属于交通事故的，按相应交通事故程序来处理。

当然，若骑行中发生交通事故导致身体损害的，应当及时报警，对现场进行拍照取证，并对所骑行的共享单车进行保存，方便事后的鉴定和索赔。

此外，中国政法大学民商法教授李显东认为，面对共享单车这个新生事物，我们的立法要尽快跟上。

（责任编辑 刘浪）