市政务服务中心开展窗口人员公务礼仪培训

6月1日,市政务服务中心特邀市委党校老师对部门窗口人员进行公务礼仪培训。

培训会上,党校老师分别采取理论讲解和实例分析等方式,向与会人员讲解政务礼仪、服务规范、接待服务用语、仪容仪表等日常人际交往和工作中最基本的礼节礼貌。培训中,窗口工作人员积极与老师探讨互动,并纷纷表示,将在今后的为民服务过程中,把服务礼仪知识转化为一种自觉的意识和行动,进一步增强服务意识,改善服务质量,提高服务水平,以更高的标准展示窗口服务人员的良好形象,以确保政务服务工作标准化、规范化和长效化。