1月是2020年办税服务的首个“大征期”，汉川市税务局将迎来集中办理房产交易的高峰期，直接给一线办税大厅带来较大的压力。
为了提升纳税人满意度，汉川市税务局积极应对，启动应急办税预案，在导税台区域增派业务骨干，提供导税咨询“一体化”打包式导税服务，对纳税人进行合理分流、科学疏导，以“能现场解决不取号，能快速办理不等候”的服务态度为纳税人提供便利，缓解窗口办税压力，减少纳税人取号、排队等候时间；加强与国土、房产部门的联动，变一窗式受理为分窗式受理，先对契税申报进行受理，再由税务部门将征收结果进行内部传递，原来需要30分钟的时间被压缩到8分钟以内，此举大大缓解了办证人的等候时间，虽然每天的叫号数在200个以上，但税务窗口没有出现拥堵，让纳税人真切地感受到了税务速度；增设绿色通道，针对退役士兵社会保险费接续征缴工作要求高、政策性强的特点，选派业务能手充实到专窗办理，仅1月15日上午，就成功为197名退役军人办结了社保费缴费任务。