发放口罩，帮忙买菜，在线问诊……

汉阳芳草社区全力守护居民健康

湖北日报讯 （记者朱惠、通讯员刘晶晶）在武汉市汉阳区116个社区中，有一个发热人数最少、发热患者康复率最高的社区——龙阳街道芳草社区。

2月7日晚，白岩松在央视《新闻1+1》节目中，与该社区党支部书记杜云连线，了解社区防控的最新情况时，杜云介绍：社区共3846户、超5000名居民，前期排查过程中发现3例确诊病例，2月5日晚已把确诊患者送诊。

“各位业主新年好，出门切记戴口罩，没事不要到处跑，勤通风、勤洗手，街坊居民一条心，抗击疫情有信心。”2月9日，社区广播正在实时播报“友情提醒”，物业工作人员正严格为出入居民进行体温监测。“目前小区只开一个门，方便筛查和管理。”社区副书记杨梅介绍，物业监测时若发现疑似病人，或者体温过高的，会及时跟社区联系，“我们会及时上门。”

与社区内冷清的道路形成对比，社区党员群众服务中心内却一派繁忙。“您家两老人今天情况如何？”“您要买几盒降压药？”电话铃声不断响起，社区网格员不停通过电话与居民沟通，了解居民健康状况，收集居民生活需求。

“现在社区推行‘不见面’服务。”杜云介绍，在大年初一、初二，社区火速对3846户居民进行全面排查，同时，还四处采购口罩2000个，分发给社区居民。因为自己曾有10年医护工作经验，在社区医疗卫生服务站做过多年全科医生，疫情暴发后，许多身体不适的居民找到她。为缓解居民焦虑，避免前往医院交叉感染的风险，杜云第一时间集结社区内从事医护工作的居民，组建“在线问诊群”。及时获得专业人士建议，居民们不慌了，社区人心也稳定了。“果不其然，绝大部分当时发热的居民，后来都退烧康复了。”

越来越多居民信赖社区，“在线问诊群”逐步成为“生活互助群”。“购买费用由工作人员先垫付，买回来后，把小票发到群里，居民再支付给代买人员。”社区副主任李丽霞说，目前社区与物业公司、门栋长、党员居民以及爱心企业、志愿者们一起，共同守护着社区。

“您好，我们是社区的，菜给您放门口了。”社区工作人员将蔬菜、水果、鸡蛋等送到居民家门口，虽然不能面对面，但居民们隔着门也不忘喊一嗓子“谢谢”。