“真是太感谢你们了，要不然我只能在门外挨饿受冻了。”2月15日上午，68岁的老人黄秀森激动地对汉川市出入境管理大队民警说。
事情的缘由还得从防控巡逻说起。当日上午9时许，风雪交加，汉川市出入境管理大队大队长孙洪俊带着同事，和往日一样，在城区开展疫情防控巡逻。当巡逻至南街社区时，看到风雪中有一老人在小区门口焦急不安来回走动。
民警们迅速走上前去询问。原来，黄秀森老人独居在菜市场综合楼，出门倒垃圾时，只记得戴口罩忘记了带钥匙。等下楼倒完了垃圾，才发现自己被锁在门外。其女儿住在两公里远的西湖路，由于对行人和车辆管控严格，不能送来钥匙。得知这一情况后，孙洪俊一边安排民警迅速前往西湖路老人的女儿家拿钥匙，一边安慰老人并将他带到避风避雪的社区卡口。在和老人聊天得知，老人戴的口罩是家里最后一片口罩后，孙洪俊立即从包里拿出10片口罩送给老人，并向老人宣传防护知识，叮嘱老人注意用火用电安全。
约10分钟后，民警送来了钥匙，将老人送回了家。