汉川人民医院重症隔离病区一位老婆婆突然情绪失控，值班护士再三劝说无果，男护士陈铁龙立即支援，“怀抱”老人耐心安抚，老人渐渐静下心来......这惊险一幕在汉川人民医院传为佳话，在这个特别的寒冬特别暖心。2月17日，汉川市人民医院感染楼二楼值班人员向记者讲述当时惊险而又温暖的情景。
“快下来，二楼需要支援！” 2月12日下午，汉川人民医院感染楼二楼重症隔离病区里，一位老婆婆突然情绪失控，在病房内吵闹，值班护士再三劝说无果，便打电话向三楼的男护士陈铁龙请求支援。放下电话，陈铁龙立即飞奔下楼......
12日是陈铁龙在感染楼支援的第12天。当他赶到二楼时，循着声音走进病房，只见一位老人家正瘫坐在椅子上，摔碎的玻璃片、打翻的利器盒和枕头散落一地。两名护士在周围小声地劝慰着，但是老人情绪依然十分激动，嘴里一直骂骂咧咧。结合老人一系列行为表现，有着多年重症医学科工作经验的陈铁龙迅速判定，老人可能患有ICU综合征，此时给予老人再多劝慰，她也是听不进去的。
突然，老人抬起手要扯掉“碍事”的导尿管，陈铁龙及时拉住了老人的双手，慢慢地将她的头部靠在自己怀里，让老人身体缓缓靠在椅背上，并用手轻轻地拍着老人的肩膀，听她继续倾诉。通过老人断断续续的讲述，陈铁龙了解到，原来老人是想家了，因为确诊新冠肺炎，她被迫与家人分离，住院多日的她多么希望有儿女来看看她，陪她说说话、聊聊天，然而实际情况却不允许，日复一日，情绪堆积，老人的心理濒临崩溃。
就这样，陈铁龙用“怀抱”耐心地安抚着老人，听老人倾吐着心中的不快，约摸过了半个小时，老人似乎对眼前这个主动给予拥抱的“暖心天使”不那么排斥了。陈铁龙尝试着和老人沟通，老人竟主动要求陈铁龙将她抱回病床。陈铁龙没有片刻犹豫，没有考虑老人是否会扯破自己的防护服，也没有考虑并不强壮的自己能否独自抱起老人，他咬着牙稳稳地将老人送回了病床，“婆婆，我们就是您的儿女，我们会一直陪着您。”完成“搬运任务”的陈铁龙并没有立即离开，看着情绪逐渐缓和的老人，他开始从儿女的角度劝慰老人配合治疗，经过陈铁龙的一番劝导，老人愿意补上今天扔掉的药丸。
记者问陈铁龙在“拥抱”患者时是否害怕，这个腼腆的小伙子说：“我是有过犹豫，但是患者也应该得到应有的尊重，而不是强制的约束；我不想老人家在忍受病魔折磨和儿女分散痛苦的同时，还要接受机械的护理和治疗，我只是希望她能够感受到我的一点点温暖。”