小区封闭管理后，不少社区干部、小区志愿者们变身为代购。他们牵头发起网上团购、对接超市、并重点保障小区的老人，确保送菜上门，不落一人。

在武汉市武昌区尚隆苑社区，像郭婆婆这样的高龄、空巢老人有100多人。他们不像年轻人会手机、能团购。负责测量体温的社区干部，就主动承担起了他们的生活必需品代购任务。

武汉市武昌区尚隆苑社区书记 付蕾：“对于老年人采取点对点的帮扶，由居民志愿者跟老人上门问询的方式，采集他们的需求。”

这些上门收集的需求，会和年轻人手机里的信息集中起来，由社区统一对接超市。超市的货物送到后，再由社区干部或者年轻人送上门。

武汉市武昌区尚隆苑社区居民 郭婆婆：“居民对我们老人很关照，很热情，很耐心的，我很满意。”

除了买菜这样的大众需求，还有不少老人有用药的个性化需求。这样的情况，社区干部也可以随时帮忙代购。

武汉市江岸区永清街道吉林社区党委委员 张敏：“给老人买的胰岛素，跟我发了微信，问我有没有时间帮忙买 能买就帮人家买一点。”

在一些没有电梯的老旧小区，老人们看着社区干部楼上楼下地跑，十分辛苦，就自发地用上了“土办法”。

武汉市江岸区永清街道吉林社区党委委员 张敏：“他们也很为我们社区的工作人员考虑，其实这也是他们居民对我们一线人员的一种关爱和体谅，这样可以提高效率，第二个可以保持安全距离 ，避免交叉感染病。”

（湖北广电融媒体记者 张婧红 陈超 徐天睿  张余涛 责任编辑 张智美子）