尽力帮助贫困户的同时，还要与村民打成一片，解决他们的各种困难。汉川市医疗保障局驻马鞍乡榔头村扶贫工作队队长聂飞一直执着于这一念头。
图中左一为聂飞
村民鲁新红患乳腺癌患，长年吃药，每月要去医院做复查，孩子上学需要生活开销，十年来，家庭经济压力一直很重。2018年，聂飞来到她家走访，发现鲁新红还有相关医疗补助政策没有申领享受，主动提出帮忙尽快落实。
“聂主任几经周折帮我把这个事情办妥之后，我就按政策又领到1700多块钱补助款。确实挺高兴的，感谢聂主任和扶贫办对我们贫困户的关心和帮助。”鲁新红说。
图片中间为聂飞
聂飞认为，想要发挥好医保对接职能，在平时走访贫困户和困难群众时，肯定得多做医保政策宣传、解释，将好政策最大限度落到实处，帮助他们有病能治，有信心脱贫致富。
曾经，榔头村村级水厂供水能力不足、管网老化，部分村民用水心烦，并且引起群众聚集。聂飞主动介入，正面回应化解了将要发生的群访事件。一方面，他和村委干部一起主动与村民进行沟通调解宣传，同时及时向乡党委汇报，争取尽快拿出方案。
通过他的协调努力，榔头村水厂按照乡党政会议研究方案，由政府和各方共同投入60多万元资金实施管网改造，并在2020年除夕的前一天，改造完成通水。
村民吴会萍说，原来因为管网问题家里用水很头疼，经常抽水囤水用，多亏聂队长、村干部和村民一起把这个问题解决了，今年疫情期间，小区五六百人才能够正常用水。
聂飞认为，对村民民生问题除了关注，更需要耐心细心服务。困难群众就医遇到资金困难工作队会发动募捐，同时对接医保部门职能寻求政策上的帮助。工作队在做好扶贫工作的同时，更加服务好榔头村的老百姓。
（编辑：郭俊杰 编审：刘晓平）