根据全市“百家企业评部门”活动总体要求，为进一步优化营商环境，提高金融服务和管理水平，更好的促进地方经济发展，我行结合上级行及监管部门要求及年度信贷政策、金融产品创新、业务流程优化、服务企业举措等，现就服务企业承诺如下：

一、切实贯彻“以客户为中心”的经营理念，按照全行营业网点转型要求，完善各网点功能区域整合、柜员设置，有效提高前台营销能力和服务水平。

二、进一步强化政策、法规意识，严格执行上级行及监管部门有关信贷政策及操作规程，避免执行上的盲目性和随意性。同时，结合银行业不规范经营治理活动，进一步落实“七不准”规定和“四项原则”，共同营造银企合作、共谋发展的良好环境。

三、建立和完善信贷审批绿色通道。积极争取省市分行支持，对我市重点企业的评级、授信、投放开通快捷通道，对审批过程中发现的问题，尝试通过现场办公、集中会诊的形式，现场提出审批意见，以最大限度的提高审批效率。

四、继续开展信贷服务和产品创新，提高整体服务水平。加强网点基础设施建设，为企业提供网上银行、电子回单柜、外汇理财、信息咨询等系列服务，帮助企业降低财务成本。在稳定传统信贷产品的基础上，拓展贸易融资、信用证、应收账款质押、海外代付、善融贷等产品，支持企业拓展市场、提高经营效益。