供水义务服务进小区“摆摊”

8月27日,汉川银龙水务公司供水义务服务队来到汉川经济开发区东方明珠小区开展“服务进园区,清泉润万家”活动。

身穿蓝色工作服的服务人员,佩戴统一工作标牌,熟练地支起帐蓬,利索地将宣传站牌和各种宣传资料摆放整齐。他们向居民们发放了有关用水宣传资料,热心向居民们介绍有关用水政策、用水常识以及公司服务品牌创建情况。

公司客服中心工作人员在活动现场接到用户求援电话,反映家里的面盆水嘴有问题,工作人员迅速前往将水嘴难出水的问题很好地解决。

活动还广泛征求居民们对供水工作的意见和建议,并让用户们现场填写了《用水满意度调查表》。与用户零距离接触,服务到现场,主动请用户打分,该公司负责人表示,将持续用真情服务赢得品牌口碑。

(编辑:郭俊杰      编审:刘晓平)


(作者:通讯员 刘忠建)