“葛爹爹，我们是社区的。”“天气冷，快进来呀！”元月6日上午，寒潮来临，汉川市仙女山街道官备塘社区葛正美家里洋溢着阵阵暖意，社区党总支书记程翠荣和驻社区工作队负责人、心理协会志愿者社工和老人交谈甚欢。74岁葛正美自一人居住，2020年11月因心血管疾病住院治疗，社区网格员、志愿者5次上门探访，了解老人生活情况，为老人送来仙女山街道居家养老服务中心代金劵。
寒潮来袭，社区党组织和驻社区工作队再次来到葛爹爹家，为老人送来御寒的毛毯和棉被、食用油。“口罩要放好，家里要做卫生就联系居家养老中心，天冷少外出有事打电话。”驻社区的疫情防控负责人再三嘱咐。志愿者在走访中还得知老人曾经在织布厂工作过，想办法联系到了一个原来的同事和老人叙旧，葛爹爹别提有多开心啦！
原来，官备塘社区地处老城区，老年人多，因病致贫人多，下岗失业无稳定收入人多，居民结构多元化，需求多元化，遇大事缺人手、缺资源。面对社区治理的难题，社区党组织充分发挥基层党组织政治领导力和思想引领力，盘活资源，发挥驻社区工作队、下沉党员、志愿者力量，借多方力量助力社区治理。
为确保困难群众安全过冬，早在初冬时节，社区组织网格员和驻社区工作队员、志愿者对辖区的困难群众入户走访，了解困难群众的健康状况、精神状况以及工作生活状况，掌握群众需要解决的困难，听取群众的意见和建议，并对入户探访的情况及时登记造册，分析群众需求。居民叶仙汉因病导致眼睛残疾，儿子读初中，妻子打工收入和自己的低保金是家庭收入来源，自己很想就近找事贴补家用。社区干部、志愿者在走访的过程，多次向相关企业及经纪人询问残障用工信息，并就交通、工种、薪酬做了详细调查，终于，有一家爱心企业答应年后用工。
入冬以来，官备塘社区组织多方力量走访困难群众28户，送寒衣寒被及生活用品9户。
（编辑：李欢 编审：刘晓平）