“管家婆”办实事 这个社区治理有一套

“李书记,昨晚我们巡逻的时候,平息了一起邻里纠纷战火,当时我们感觉自己就是119的消防员。”1月24日早上,汉川市仙女山仙人位社区志愿服务队队长谢敏给社区书记李莉打来电话,汇报着她们巡逻时调解的一起邻里纠纷。

自仙人位社区开展以基层党建引领创新社会治理服务工作以来,强化网格化管理,把小区划分为7个网格,每一个网格建立了网格党支部。充分发挥网格党支部的战斗堡垒作用,开设时间银行志愿服务积分兑换活动,激发社区内有爱心、有奉献精神的居民共同参与到社区基层治理中来。

谢敏是第七网格的志愿服务队队长,这个服务队目前有16名队员,以前她们只是一群热衷跳广场舞的大妈,现在在社区党总支的号召下,她们积极行动起来,组建了第七网格的第一支志愿者巡逻队。她们宣传疫情防控、整治环境卫生、调解邻里纠纷、帮扶慰问困难家庭等。无论刮风下雨,她们都早晚在社区巡查。见到什么事就管什么事,发现什么问题就解决什么问题,俨然成为社区的一群“管家婆”。

       “我们在路上看到没戴口罩的,都会提醒他们,居民渐渐的对我们熟悉了,都很配合;有的居民本没戴口罩,只要看到我们戴红袖章的过来了,连忙自觉的从口袋中拿出口罩戴上”。副队长陈桂芳骄傲的说,特别在西湖路菜市场,只要看到戴红袖章的过来了,摊主们都赶紧把自己摊位前的垃圾清理干净,她们还会说“快点快点,收拾干净,志愿者又来巡查了”。志愿者来了,不是管理他们的,是帮助他们清理的。几次后,摊主们都不好意思了,都会主动清理干净。有一天在巡逻的时候,她们发现有一栋居民楼的水管冻裂了,她们立即联系自来水公司,一直督促自来水公司过来把水管修好。 “以前没做志愿者的时候,看到这样的事情,最多只会说两句,但不会像现在这样,觉得这件事必须要落实好才放心”。 谢敏说。

在巡查中,她们发现有路人提东西太重,会主动上前帮忙。发现老人晒被子,也会主动上前帮忙晾晒。当居民反映小区垃圾有好几天没有清运时,她们主动向社区报告,并得到及时解决。在调解居民矛盾纠纷的时候,她们用最接地气的话语,你一言我一语就处理好了。居民为此特别感谢。

现在,社区居民都非常喜欢这一群靓丽的“管家婆”,看到她们都会竖起大拇指,给予肯定和赞扬,说她们是扎扎实实为居民办实事的活雷锋。

(编辑:刘国海   编审:刘晓平)


(作者:通讯员刘春莉 张雄华)