就地过节 年味不减

随着春节临近,春联、年画、中国结、福字等新春饰品销售红火。图为在安徽省亳州市蒙城路年货市场,市民在选购春节饰品。 刘勤利摄(中经视觉)

由于新冠肺炎疫情形势反复,这个春节,很多人都准备就地过年。同程提供的数据显示,2021年铁路春运节前车票的预售较往年同期下降近6成,春运客流量将比一个月前预测的4.07亿人次下降超过25%,预计全国铁路春运客流下调至2.96亿人次——也就是说,有超过一亿人次的铁路出行计划受到影响。

家乡回不去了,但年味不能淡。记者发现,很多商家都在积极准备,丰富消费者就地过节的选择,让他们在奋斗的城市找到年味、找到家乡味。

往年火热的年夜饭聚餐,今年转到了线上外卖。作为“2021全国网上年货节”的主要活动之一,西贝、眉州东坡、呷哺呷哺等品牌不仅在春节期间继续营业,还将参加美团的“春节不打烊”活动,在线上推出年夜饭套餐和新春套餐等产品,消费者点个外卖就能送到家。

以眉州东坡为例,目前已在美团外卖上线了“东坡团圆”系列套餐,从适合一家三口的3人餐到家庭聚会的10人餐,售价从399元到1899元不等,基本是店内堂食的7折至8折。南京大牌档的年夜饭套餐也已上线,2人至4人用的套餐包含10款菜品,售价400元;9人至10人的套餐售价988元,性价比非常突出。

据美团介绍,为保障年夜饭充足的供应能力,在外卖侧,美团将全力保障在岗骑手数量,通过为骑手提供充足的保暖物资、骑手年夜饭和设置激励奖金,让春节期间的配送工作能正常开展,保证消费者在家也能吃上热乎乎的年夜饭。如果消费者确实想去餐厅就餐,建议挑选带有“已核酸检测”“今日营业”两大标签的餐厅,并提前预约。

不想吃外卖,想自己动手的消费者也可以网购各种食材。以本来生活为例,目前已上线了“年货大街”,从年三十到正月初七均不打烊。同时,江西、甘肃等19个省份下调了包邮门槛,方便消费者采买海内外食材。

张先生表示,他决定今年春节不回老家,带一家人留在北京过年。“我们可以包顿饺子、贴贴春联、看看烟花,其乐融融吃顿年夜饭。”张先生说,他在网上搜罗了很多本地过年的玩乐信息,最终在途家APP上预订了“百里香居”的独院民宿,一家人“包院过大年”。

针对近期全国零星散发的疫情影响,国内各大旅企纷纷响应政府号召,引导、鼓励消费者留在工作城市就地过年。各大OTA平台预计,春节期间旅游仍以本地游、周边游为主。同时由于温泉、滑雪类主题游在冬季持续升温,租车、私家团产品受热捧,春节期间小规模、主题化旅行将成为趋势。尤其在中国共产党建党100周年之际,2021年春运期间,红色旅游已出现增长趋势。

为了满足部分消费者安全出游的需求,携程跟团游近期推出了当地独立成团的“年味私家团”“年夜饭私家团”产品,在本地与家人朋友独立成团、独立用车、私享专属司机导游,既可以满足与家人团圆红红火火过大年的需求,还具有更高的安全性。

此外,消费者“酒店度假”趋势更明显。来自携程的数据显示,常驻地为一线及新一线城市的用户更愿意通过“酒店度假”来犒劳自己过去忙碌的一年,消费者提前14天预订带有“早年优惠”活动标签的房型最高可享6折优惠。途家方面也表示,各种高端的特色民宿都推出了过年套餐,不光住得舒心,还有贴春联、挂灯笼、听相声、泡温泉、手工体验、登山祈福等游艺项目,让就地过年的用户体验到更安全更有温度的旅游住宿服务。

去年疫情期间酒店出现了退订潮,引发的退费纠纷投诉大涨。今年,面对疫情防控需求以及种种不确定性,携程联合近10万家酒店进一步优化酒店取消政策。原先“不可取消”的酒店,若用户在入住当日18点前更改行程取消酒店订单,将仅扣除10%的房费。同程则推出了别墅轰趴、电竞酒店、影音酒店、情侣酒店、棋牌酒店等各类特色酒店,以满足消费者的旅游休闲需求。另外,美团也将推出“美好安心年”活动,在电影、酒店、景区、亲子乐园等消费场景提供多种优惠,为春节假期家庭生活提供更多优惠选择。

在就地过年的背景下,仍有部分刚性出行需求。“针对刚性出行者,同程旅行近期上线全国春运大数据防疫保障平台,提供同行程查询、全国隔离政策查询、客流趋势查询和网约车政策4大功能,特别是出行频率较高的网上约车,可通过查询网约车政策及时了解首汽、滴滴、阳光出行、曹操出行等网约车各地关停情况和防疫政策。”同程旅行研发负责人余沛介绍。