如何提能增效，助力消费维权？4月16日，汉川市开展消费维权业务培训。
培训会现场
来自汉川市各乡镇场市场监管所、部分公用企事业单位、商贸行业从事消费维权工作的相关负责人以及业务骨干、消费维权服务站负责人近80人参加了培训。出席此次培训的还有：省消委副秘书长蔡浩、法宣部主任陈蓉、投诉部主任聂喜洋、中国消费者报驻湖北记者站站长吴采平。
培训开始前，汉川市市场监管局局长、市消委会会长夏朝辉在开班讲话中指出，各位参训人员一定要珍惜这次以会代训的难得机会，认真学习，增强系统性 、针对性，勤于思考，做到学以致用，不断提升业务水平和依法履职能力，提高消费维权效能，共同营造安全放心的消费环境，服务经济社会高质量发展。
颁发证书
培训会上，省消委副秘书长对汉川市消费维权工作取得的成绩给予了充分的肯定，并代表省消委向2020湖北最美消费维权人物——汉川市消委会秘书长章志军颁发证书。同时强调，希望汉川消委组织在地方党委政府的正确领导下，围绕国家加快构建“双循环”新发展格局的战略布署，突出＂守护安全，畅通消费”年主题，一如既往地努力工作，破解日常消费维权中的难点堵点，为进一步做好“六稳”，落实“六保”作出新的更大贡献。
聂喜洋主任授课
省消委投诉部主任聂喜洋围绕《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《湖北315消费投诉和解平台操作讲解》、消费投拆调解文书制作等方面知识进行精彩的授课并现场答疑，赢得参训人员的阵阵喝彩。
汉川市市场监管局消保股负责人说，这次培训请来行家里手释疑解惑，传授受理投诉举报、制作调解文书的实战技巧及注意事项，让他受益匪浅。
“入驻湖北315消费投诉和解平台，实行先行在线和解，不仅为企业降低涉诉行政成本，也提高了消费维权效能。”参训后中燃汉川分公司综合部主任喻会莉兴喜地说道。
培训期间，省消委蔡浩副秘书长一行，还先后到汉海国际沃尔玛超市、永红化妆店，就七天无理由承诺退货执行情况进行了实地调研指导。
与永红化妆店老板交流
汉海国际沃尔玛超市查看台账