政法干警网格化解“小纠纷”

（编者按）政法干警包挂网格，他们活跃在村（社区），践行新时代“枫桥经验”，发挥资源优势，参与基层社会治理，积极化解群众“五小问题”，努力实现“小事不出网格（社区）、大事不出乡镇（街道）、矛盾不上交”的工作目标，不断提升人民群众的安全感和满意度。

前些天，仙女山街道办事处官备塘社区榨坊台94号一刘姓老人因房屋旁边大树上的枯枝与邻居发生矛盾，原本是一件微不足道、一笑了之的事情，但几十年的邻居话竟越说越深，几乎吵翻了脸，双方闹得很不愉快，都憋了一肚子气，有不扯清白不罢休的思想。

官备塘社区网格员走访了解到该情况后，及时向社区报告，包挂网格政法干警与社区书记、网格员一起到刘老人家中，把邻居找到一起，向他们讲述“六尺巷和与谅”的典故，宣讲《民法典》的有关知识，讲解邻里守望相助的重要性，劝说双方换位思考，从法、理、情三个方面循序渐进地开导，在大家的共同努力下，终于缓和了两邻居激动、对立的情绪，有效化解了该起邻里纠纷，双方冰释前嫌，脸上露出了满意的笑容。

官备塘社区日常注重化解居民“小纠纷”，同时也注重收集群众“小诉求”。近日，包挂网格政法干警与社区书记、网格员一起在川宇商城组织开展老旧住宅小区提升改造民意调查工作。调查期间，工作人员详细登记每户居民的姓名、联系电话等信息，了解居民生活需求，征求居民改造意见，宣传老旧小区提质改造工作的相关政策。不少居民表示老旧小区确实应该改造，也有一些居民对小区改造提出了自己的担忧和意见，工作人员都一一做了记录，确保调查结果真实、准确、全面，为实施小区改造项目提供决策依据。