强化业务培训 汉川推进基层政务服务“一网通办”

9月17日,汉川市政务服务和大数据管理局组织召开基层政务服务“一网通办”暨乡村两级便民服务中心填报工作业务培训会,进一步优化完善乡镇便民服务体系建设。全市各乡镇便民服务中心工作人员参加培训。

培训会上,该局业务人员从系统板块功能介绍、系统操作流程、疑难解决办法等几个方面,全面、具体地对业务平台进行了讲解,重点对统一受理平台及“好差评”的业务操作和乡村两级便民服务中心摸底表格的填报进行了详细讲解。同时,通过现场问答互动、一对一释疑解惑,提高了培训的针对性和实效性。

该局相关负责人对各乡镇统一受理平台使用情况进行通报,要求各乡镇提升基层政务服务能力,要推进“一网通办”,网办件要应办尽办,快速受理、快速办结;要积极引导群众进行“好差评”评价;乡、村两级政务服务工作人员要熟练掌握各业务平台操作流程,按照“一网通办”“一窗通办”改革要求,统一收件,规范运行,不断提升企业和群众办事的便利度、体验度和满意度。

下一步,该局将以培训会为契机,不断推进基层政务服务“一网通办”能力建设,实现线上线下深度融合,为企业和群众提供更优质的政务服务,提升市场主体和办事群众的获得感。

  编辑:刘国海   审核:宋博