3月9日，市消费者委员会十一届一次理事会议召开，市委常委、副市长鞠鹏程出席会议并讲话，市领导王长华、段利华参加会议。

会议通报分析了2021年度受理消费者投诉情况，安排部署2022年“3.15”国际消费者权益日系列宣传纪念活动；宣读表彰了“放心消费在汉川”活动中的先进单位决定；市商务局、市供电公司、市电信公司分别进行发言；市市场监督管理局作了主体工作报告，表决通过了消委理事会成员单位及人员调整名单。

会议指出，要突出主题，城乡联动,深入扎实开展“3.15”宣传纪念活动。各行业各部门要提高政治站位，围绕年主题进行广泛宣传，提高社会各界对年主题的认识，形成城乡联动、社会互动维权共治的浓厚氛围。

会议强调，要提能增效，创新举措，强化对商品和服务的社会监督，积极营造安全放心的消费环境。要抓好通讯、保险、金融、供水、供电、供气、公共交通、建材家居和医疗等服务行业的社会监督，督促经营者规范经营行为，履行法定义务，依法查处侵害消费者合法权益的行为，切实营造公平正义的市场经营环境和安全放心的消费环境。

会议要求，要担当尽责，密切配合，提高消费维权工作的整体合力，织密扎牢消费维权保障网。市场监督管理、商务、经信、发改、卫健、融媒体中心、司法等部门和行业，要相互配合，互相支持，形成工作合力，充分发挥社会各方面共同保护消费者合法权益的整体优势。市消费者委员会要针对新消费研究建立多元化消费维权和监督模式，搭建消费者可直接参与的监督平台，完善经营者和消费者纠纷解决的协商机制，填补消费领域规则空白、构建消费维权及消费促进的共建共治共享新格局。

编辑：徐书婷

制作：李欢 周书娥

审核：金承刚 何梦

终审：陈志雄