“过去办理社保业务手续繁琐又费时，现在只需到一个窗口，就能办理完所有的手续，真是太方便了！”4月9日，前来办理社保的市民徐女士开心地说。
在汉川市政务服务中心人社窗口，许多市民正在这里办理业务，工作人员耐心为他们答疑解惑。
“目前共设有17个服务窗口，实现了社保核定、缴费征集、社保登记、就业创业、社保卡综合服务、综合行政审批等‘一站式’办理，大力推行‘只跑一次，一次办好’的服务理念。”汉川市人力资源和社会保障信息中心副主任黄尚介绍，群众办理社保卡，只需凭有效身份证件即可办理，窗口还提供了现场免费照相服务、“免填单”服务，无需再额外提供复印件、登记照。
“对于行动不便、年龄大、身患残疾的服务对象，提供预约、上门等服务措施，通过不断创新服务方式和手段，让群众享受‘亲情化、人性化’服务。”黄尚说，对新参保企业，人社窗口联合其他部门实行“一窗受理、一事联办”服务，企业在办理营业执照的同时，只需在数据交换平台上提供企业相关信息即可完成社保登记，真正实现了让“数据多跑路，群众少跑腿”。
不仅如此，还可以通过“湖北政务网”和“鄂汇办”APP办理各种社保业务。
“参保人员只需简单操作，就能在手机上办理扫码购药、社保缴费记录查询、医保账户消费记录查询、待遇资格认证、社保卡挂失等。”汉川市人力资源和社会保障信息中心副主任黄尚介绍。
23℃是对人体最健康最舒适的温度，今年以来，汉川市政务服务中心人社窗口深入践行以人民为中心的发展理念，通过推进“放管服”改革、聚焦“互联网+人社”建设、构建线上线下一体化政务服务模式等措施，严格落实各项改革任务，大幅提升政务服务效率和便利化水平，让群众办事越来越便捷，满意度不断提升汉川融媒
今后，该窗口将以更高的标准、更严的要求、更有效的措施，持续提升政务服务效能，打造“23℃人社服务”品牌，树立人社窗口良好形象。
（编辑：李欢 编审：周书娥）