疫情防控消费警示

针对我市疫情防控形势,为筑牢新冠病毒防护屏障,保障人民群众的身体健康和生命安全,汉川市市场监督管理局、汉川市消费者委员会发布疫情防控消费警示,提醒广大消费者,疫情期间要科学、合理、安全、健康消费,防范食品安全风险,做好科学防护,严密防范疫情。

一、消费者应尽量减少外出,“非必要不外出”,不扎堆、不聚集。外出购物时,一定要加强个人防护,在商场、超市等人员密集场所,要自觉规范佩戴口罩。要注重个人健康卫生,勤洗手,及时接种疫苗。消费者个人健康码或行程码如出现黄色和红色等非正常状况,要立即向所属社区报告并积极配合落实疫情管控措施,如出现发热、干咳、乏力等可疑症状,一定要及时到附近发热门诊就医。

二、消费者应到证照齐全、信誉度好、管理规范的超市、集市等场所购买检验检疫合格的肉制品、冷链食品,自觉抵制活禽类交易行为。购买口罩、消毒液等防护产品应通过正规渠道购买,购买时注意查看标识标签。网购商品应注意对外包装的消毒防疫。

三、消费者要理性消费,不盲目囤积抢购,按需购买。当前政府各部门采取多种措施加强市场监管,积极行动保障物价稳定,物资供应比较充足,无需囤积商品,个人无故恐慌。同时警示各类经营者,要坚决抵制哄抬物价、串通涨价、短斤少两、以劣充优等行为,自觉接受消费者监督,积极妥善解决消费者诉求。

四、消费者要提高安全意识,尽量减少人员聚集。如实在需要外出就餐,要选择持有经营许可证等有效证照、卫生状况良好、量化分级等级较高的餐饮单位。坚持不购买、食用野生动物及其制品,就餐前注意检查食材是否新鲜、是否烧熟煮透、使用公筷,就餐后注意索要有效凭证。网络订餐平台要落实疫情防控和食品安全责任,督促配送人员保持个人卫生、全程佩戴口罩、确保容器清洁,实行“食安封签”,推行“无接触式”配送。

消费者如遇消费纠纷,应保存好消费票据等有关凭证,可及时拨打12315或向当地消委组织进行投诉举报,依法维权。确须上门投诉时,要自觉规范佩戴口罩,出示“双码”,确保自身安全。 


汉川市市场监督管理局

汉川市消费者委员会

2020.8.10