汉川移动公司服务承诺书

为推动社会信用体系建设的健康发展,营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境,树立企业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信承诺:

1. 承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营,重合同,守信用。

2. 承诺诚信经营,文明服务,维护消费者合法权益。

3. 承诺自觉接受社会、群众的监督。

4. 承诺积极参与汉川市的企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。

5. 严格落实国家有关电话用户真实身份信息登记的规定,保护用户信息安全。

6.承诺提供优质网络,加大信息安全管控工作,严厉打击不良信息,主动拦截骚然电话;

7.承诺响应工信部“提速降费”号召,5G引领,对套餐扩容,全面惠民;

8.落实“0000统一查询和退订”、“业务扣费主动提醒”、“二次确认”等增值业务透明消费举措,进一步保障客户的消费知情权和选择权。

9.承诺为用户提供高效便捷的服务,可提供随时随地的电子服务,快速响应客户诉求。