办税服务迎来十月份征期（因国庆长假，征缴期顺延，当月内办理）。征期内多个应用系统上线，多个税种叠加申报，多项政策发生变化，做好十月份征期平稳运行工作任务艰巨，责任重大，特别是面临社保费标准版刚刚上线、纳税人满意度调查与大征期时间重叠等特殊情况，汉川市税务局全力保障系统稳定运行、办税平稳顺畅。

“我过来帮一家人交社保，可不能让我白跑啊。”“我报销需要社保缴费证明，如果这儿打不了票我没法报销怎么办？”……群众的问题接踵而来，办税服务厅人员都一一耐心解答，并帮助下载楚税通，手把手教其注册缴费，并自制了楚税通下载缴费完整流程，让群众一看就懂，在家就可以为全家人缴纳社保。

为方便群众报销相关费用，办税服务厅与人社市场中心协商，只要人社市场中心能查到缴费流水的，不需要打印证明就可以按政策直接去报销领取相关补贴。“我们加班给之前打电话咨询打证明的群众告知这个好消息，方便群众办事我们心里都很高兴！”办税服务厅工作人员李雅琪说。

除社保业务之外，办税服务厅也受理纳税人征期常见的问题，如附加税误缴、比对异常处理、填报和更改报表等业务，平均每日接待业务量在400笔以上。

编辑：刘国海   审核：郭俊杰